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Robin Batard

Doctorat en Sciences et technologies de l'information et de la communication

J’ai grandi dans le Maine-et-Loire, en France. Après une classe préparatoire à Nantes, je poursuis mes études scientifiques à l’IMT Mines Albi, où j’acquiers un diplôme d’ingénieur généraliste, spécialisé en Génie des Systèmes d’Information. Je débute mon doctorat à Paris en octobre 2017.

Intégration des initiatives citoyennes en gestion de crise

Réseaux sociaux et crise : pratiques des acteurs et intégration des volontaires
DESCRIPTION

La gestion d'une crise, c'est un peu comme l'orchestration des musiciens lors d'un concert : Le chef d'orchestre (la cellule de crise) coordonne les actions de tous les musiciens professionnels (pompiers, médecins, militaires...), à l'aide d'une partition (le plan de gestion de crise). Le but de l'ensemble : répondre à la crise de manière optimale, à savoir réaliser un concert parfait. Dans ce contexte, un acteur important est oublié : le citoyen. Avec l'appui des réseaux sociaux pour échanger de l'information, s’organiser et communiquer sur leurs actions, les citoyens deviennent des acteurs de la gestion de crise, de plus en plus visibles, et il devient essentiel de les écouter et de les coordonner. Ma thèse consiste à comprendre qui sont ces citoyens, à comprendre leurs modes d'action, puis à modéliser ces actions spontanées, pour les intégrer aux processus de gestion de crise.

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